VERZENDKOSTEN
De verzendkosten kunnen per product verschillen, afhankelijk van het formaat en gewicht.
In het winkelmandje worden automatisch de juiste verzendkosten berekend.
| BRIEVENBUSPOST | Nederland | België en Duitsland | Andere landen |
| Brievenbuspost | € 2,95 | op aanvraag | op aanvraag |
| Brievenbuspakketje | € 3,95 | - | - |
| Afhalen, alleen op afspraak in Krimpen aan den IJssel | GRATIS | GRATIS | GRATIS |
| PAKKETPOST | |
| Nederland | € 5,95 |
| Buiten NL in Europa | € 9,95 zonder track&trace |
| Buiten NL in Europa | € 12,95 met track&trace |
| Buiten Europa | op aanvraag |
| Afhalen, alleen op afspraak in Krimpen aan den IJssel | GRATIS |
BESTELLING AFHALEN
Je kunt er voor kiezen om je bestelling af te halen. Na berichtgeving dat je bestelling klaar is, kun je deze afhalen in Krimpen aan den IJssel. Alleen op afspraak en in overleg.
VERZENDING
Brievenbuspost en pakketpost van producten op voorraad versturen wij via PostNL op werkdagen, met uitzondering van weekend- en feestdagen.
Studio Cran is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens de transport.
Als je onverhoopt na 5 werkdagen je bestelling nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op.
Kijk hier voor de verschillende levertijden van onze producten en diensten.
RETOURNEREN
Wanneer je toch niet tevreden bent over een product dat je hebt besteld in onze webshop, mag je het product binnen 14 dagen retourneren. Het product dient in de originele verpakking verzonden te worden zonder beschadigingen. Kosten voor het retour sturen van het product zijn voor rekening van de klant. Wanneer wij het product in goede staat retour hebben ontvangen, betalen wij het aankoopbedrag terug.
Gepersonaliseerde bestellingen kunnen wij helaas niet retour nemen.
Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens de transport te voorkomen.
Als er onverhoopt toch beschadigingen zijn kun je de beschadigde artikelen retourneren.
Nadat wij de producten hebben ontvangen verzenden wij je binnen 48 uur een nieuw exemplaar.
De verzendkosten zijn hierbij voor rekening van Studio Cran.
STAPPENPLAN RETOURNEREN
1. Stuur een e-mail naar info@studiocran.nl met daarin
- ordernummer
- om welk product het gaat
- reden van retour (niet verplicht)
2. Stuur het te retourneren product in originele verpakking naar ons retouradres (zie hieronder)
3. Wanneer wij het product in goede orde hebben ontvangen krijg je een bevestiging.
Wij maken dan de terugbetaling z.s.m. in orde.
Retouradres:
Studio Cran
Tosca 44
2926 PK Krimpen aan den IJssel
